Yo opero independiente y tengo tres (3) camiones que utilizo en mi negocio.  ¿Califico para este seguro?

Si, nuestro programa ha sido expandido a incluir dueños independientes o compañías de transporte con múltiples camiones.

Tengo a otros conductores que a veces me ayuda con los envíos. ¿Me protegería este seguro cuando ellos estén manejando?

Este seguro cubre solamente la responsabilidad civil por la mercancía transportada en el camión designado en la póliza y los conductores que hayan sido aprobados.  Siempre y cuando el conductor haya sido aprobado por la compañía con anterioridad, será cubierto.  Antes de aprobar cualquier conductor, la compañía de seguros verificará que la licencia de conducir esté vigente y que no haya antecedentes de accidentes o violaciones que impidan a la compañía incluir dicho conductor en la póliza.

Hasta ahora he operado my negocio en el estado de la Florida solamente, pero espero comenzar a transportar mercancía a otros estados en el sureste de la nación.  ¿Me protege este seguro por daños a la mercancía si comienzo a transportar a otros estados?

Este seguro se mantiene en vigencia en los 48 estados continentales, incluyendo Washington DC.  Cuando su autoridad con el Departamento de Transportación (DOT) incluye transportes inter-estatales, la compañía presentará el certificado BMC-34, el cual es requerido para operar en otros estados.  Este servicio es incluido sin ningún costo adicional.

¿Puedo transportar cualquier tipo de mercancía?

Al hacer tú solicitud declararás las clases principales de mercancías que transportas.  Nuestro seguro cubre una gran variedad de mercancías pero ciertas mercancías no se permiten. Tu agente de seguro te podrá ilustrar más detalladamente; o llámanos al teléfono que aparece en esta página si tienes otras preguntas.

Transporto vegetales y conduzco un camión refrigerado.  ¿Este seguro cubre en caso daños a la mercancía causados por una falla del sistema de refrigeración?

La póliza básico no cubre deterioro o putrefacción de las mercancías perecederas causado por una falla o avería en el sistema de refrigeración, pero puede ser añadido a la cobertura utilizando el endoso opcional (Refrigeration Breakdown), el cual cubre la responsabilidad civil por daños a la mercancía causado por fallas o averías mecánicas del sistema de refrigeración.  Ciertas limitaciones aplican.

¿Cómo es el proceso si tengo una reclamación?

Toda reclamación será administrada por una de nuestras compañías subsidiarias, Focus Claims Managers, la cual proveerá el mejor servicio en la industria.  Las reclamaciones serán reportadas al agente o directamente a Focus Claims.  Ya que usted ha proporcionado toda la información y documentos necesarios, Focus Claims será responsable  por procesar la reclamación con honestidad y rapidez para que su cliente quede satisfecho también.

¿Cómo puedo obtener una cotización de este seguro?

La manera más fácil es llamando a uno de nuestros agentes profesionales de seguros.  Para localizarlo, entra a www.macneillgroup.com.  Oprime el cursor sobre la sección “Find an Agent” y entra tú código postal.  Si tienes alguna dificultad obteniendo tu cotización, o para asistencia, favor llamar al 877-900-4041 extensión 4838.